Der findes i dag 4 typer af brugere på Internettet, og dem vil jeg forsøge at beskrive nedenfor. For kender du brugerne og deres søgemønstre er det lettere at opnå en forståelse for, hvor svært og hvor meget det egentlig kræver at lave søgeord til Google AdWords eller søgemaskineoptimering.

Surferen

Denne bruger udmærker sig ved at anvende meget generiske søgetermer. Såsom ”bog”, ”computer” m.m. Personen surfer rundt på nettet og er egentlig ikke modtagelig for budskaber og er derfor svær at konvertere til et salg. Man kan typisk fange hans interesse ved tilmelding til nyhedsbrev, downloads eller super gode tilbud.

Informationssøgeren

Her er kendetegnet, at man typisk anvender hv. ord ”hvem har skrevet bogen …” etc. Denne type bruger er ikke nødvendigvis købsmotiveret, men vil blot søge information for måske senere at gennemføre et salg. En god annonceringsform til denne bruger vil typisk være Display Advertising, men kan også fanges med Google AdWords dog skal man have fokus på lavere klikpriser.

Shopperen

Shopperen kendetegnes ved at vælge ord som køb, bestil, tilbud, pris m.m. ”Køb Google AdWords bog” kunne være et muligt søgeord denne bruger kunne anvende. Han er meget mere købsmotiveret, og vi skal derfor have så mange varianter af denne type søgeord, som overhovedet muligt.

Køberen

Denne bruger anvender typisk søgeord, som relaterer sig til dine produkter og modeller. Er man eksempelvis skoforhandler kan en søgeordskombination være ”Converse High Sort”.

Når vi laver vores kunders søgeordsanalyse med målrettet søgeord, har vi selvfølgelig ovenstående typer af brugere i tankerne og i forhold til optimering af kampagnerne vil en shopper og køber typisk have en højere pris per klik end en informationssøger og surfer. En effektiv søgeordsanalyse indeholder tit mere end 5000 søgeord, antallet kan dog godt variere fra branche til branche.

Når vi udvikler kreative annoncer og søgeord til vores kunder, holder vi fokus på disse søgemønstre, fordi formår vi at ramme brugerne dér, hvor de er, er vi langt tættere på mål – Nemlig vores kunders SUCCES.

For ikke så længe siden hørte jeg en af vejrpigerne på TV2 sige, at det ville blive mere end -20 graders frost i Jylland. Forestil dig du bor her, du sidder en sen aften, og pludselig hører du en rislen i kælderen. Du går ned og finder ud af, at det er et vandrør, som er sprunget. Du har nu flere forskellige søgninger, du kan foretage dig. Søgninger vi som bureau for en VVS’er, der annoncerer på Google, skal forsøge at finde de rigtige søgeordskombinationer til og ikke mindst få annoncerne til at matche disse. Ud fra det budget kunden har, forsøger vi at ramme på tværs af købsadfærden, og så langt nede i den som overhovedet muligt.

De brede og uspecificerede søgninger

I toppen af købsadfærden befinder vi os i de brede og uspecificerede søgninger. Det er vigtigt at komme ind så tidligt som muligt for at være med til at påvirke beslutningen allerede i den indledende fase og i øvrigt igennem hele købsadfærden for at være tættere på et salg, når det virkelig gælder i bunden af købsadfærden, fordi genkendelses- og likeness værdier spiller en stor rolle.

I toppen af købsadfærden i VVS eksemplet vil man finde søgeord som disse:

Hvordan slukke for vandet via vandlås
Oversvømmelse kælder
Hvordan finde vandlås

Her vil man på destinationssiden kommunikere, hvordan man typisk finder frem til vandlåsen. Det kan også være at brugeren endnu ikke ved, at det er et sprunget vandrør, som er problemet, og derfor kan vores kunde opfordre til et tjek af vandrørene.

Hvilke typer søgeord indgår i problemløsningen?

Den næste søgning som vi vil tage udgangspunkt I er det at få stoppet hullet her vil man kunne finde søgeord som:

Sprunget vandrør
Hul i vandrør
Hvordan reparere vandrør

Det er her vigtigt, at komme med en tekst, som matcher søgningen og i den forbindelse give et bud på, hvordan man kan reparere eller skifte et vandrør. Man kan afslutte med en tekst, som siger: Mener du ikke selv at kunne reparere skaden, så hjælper VVS Installatør Bjarne Eriksen gerne ring venligst på tlf. 7020 4838.

Det er med andre ord vigtigt, at man tilpasser destinationssiden og indholdet på siden til folks søgemønstre.

Hvordan rammes bunden af købsadfærden

Den næste type søgning forekommer, når der skal findes VVS’er.  Her vil man kunne se søgeord, som befinder sig i bunden af online købsadfærden, søgeord som kan se således ud:

Hvem kender en dygtig og billig vvs installatør i Ålborg?
VVS installatør Ålborg
Billig VVS installatør
Bestil VVS installatør
VVS installatør pris
Døgnservice VVS
VVS døgnvagt

Da vi her er noget tættere på ordren, er det vigtigt at den landing page (destinationsside), man kommer til blot indeholder 3 til 5 årsager til, hvorfor man skal vælge vores kunde som VVS’er. Derudover kan man have en kundeudtalelse, som kan være med til at skabe tillid. Afslutningsvis har man tydelig kontaktdata telefonnummer + kontaktformular.

Med andre ord når vi laver søgeord er det ikke højrehåndsarbejde. Vi skal være omhyggelige og tænke i købsadfærd. At være tilstede på søgninger, som er sigende uden, at de er for generiske og uinteressante.

Pas på et søgeords flere betydninger

Mange ville måske i VVS tilfældet have valgt søgeord som:

Døgnvagt
Døgnservice

Disse ord er for brede da ordene kan henføres til en skadestue, elektriker, slamsuger, låsesmed. Derfor er det vigtigt have kendskab til et søgeords mulighed for at have flere betydninger.

Ovenstående er et par eksempler på, hvordan vi arbejder for vores kunder, og hvorfor du skal vælge at outsource din annoncering på Google AdWords.

Ring nu på 7020 4838! – Og få et tilbud.

Denne søgeordsanalyse kræver et indgående kendskab til virksomhedens målgruppe og branche.

Vi gør en dyd ud af at sætte os ind i målgrupper og brancher, inden vi laver vores søgeordsanalyser. Et af de redskaber vi bruger er Google Insights for Search.

Via vores unikke viden til systemet får vi listet alternative søgeord, som potentielle kunder også har søgt på, når vi indsætter diverse termer. Vi får også et peg om hvilke gængse søgeord, som anvendes indenfor en specifik branche. Disse søgeord tilføjer vi til søgeordsanalysen.

Eksisterende kampagner hvor en søgeordsanalyse skal revurderes kan Google Insight for search også hjælpe med og ikke mindst finde nye vækstområder og trends.

Vi kan sågar se, hvornår på året søgningerne peaker. Lad os sige at vi udarbejder en kampagne for en dækforhandler, så vil vi af nedenstående diagram kunne se, at vi primært skal koncentrere vores kampagne for vinterdæk i perioden september til december, hvor den lige nu topper grundet snevejret. På den måde kan man justere budgettet til.

Det er sjældent at en kampagne kører fuldt budget fra start. Google Insight for Search kan her hjælpe med at finde ud af i hvilke lande, regioner m.m. der særligt søges efter virksomhedens produkter og serviceydelser, den tager udgangspunkt i de søgeord, som indgår i søgeordsanalysen, som er koblet sammen med kampagnen.

Er du interesseret i vores -> Google AdWords produkter som ovenstående søgeordsanalyse er en del af så ring på +45 7020 4838.