I dette indlæg vil jeg se på, hvordan vi hos a-better-traffic.com kombinerer offline markedsføring med Google AdWords for vores kunder.

Før vi går i gang med at udvikle Google AdWords kampagnen, mødes vi med vores kunde og diskuterer sammenkoblingen mellem kundens offline markedsføring og deres kommende Google AdWords aktivitet.
Målet for mødet er at fastsætte det overordnet mål for offline kampagnen, hvilke budskaber og call to actions, vi skal bruge. Hvis et reklamebureau er med i udviklingen af kundens offline kampagne vil de typisk deltage på mødet, de sidder nemlig med værdifuld information omkring målgruppe demografi og media-mix, som kan være betydningsfuld i forbindelse med planlægningen af Google AdWords kampagnen.

Efter mødet er næste skridt at gå i gang med selve søgeordsanalysen, som ofte kan være mere tricky end som så. En af de fantastiske ting med search marketing (Google AdWords) er at brugerne fortæller dig akkurat, hvad de søger efter, med andre ord de rækker hånden i vejret og stiller et spørgsmål, som der kan svares på i en Google AdWords annonce.

Traditionel online markedsføring fungerer fint til at opbygge kendskab fra scratch til et produkt eller en service. På samme måde som med Google AdWords er der her meget lidt plads til at kommunikere et budskab ud. En enkelt side i et blad eller 30 sekunder i TV.

Dette er årsagen til at offline markedsføring ofte tager udgangspunkt i følelser via visuel kommunikation. Virksomheden forsøger at skabe et positivt billede af produktet og servicen via billeder eller billedsprog i tekster.

Google AdWords tager udgangspunkt i alt andet end følelser. Når vi taler om search marketing, så gælder det nemlig at relevance is key. Følelser indgår sjældent og i de fleste tilfælde slet ikke. Budskabet i kampagnen er ofte mere eller mindre begrænset end normalt. Du har kun 70 tegn til at fortælle dit budskab i en Google AdWords kampagne. En Google AdWords annonce kan dog ses på ubestemt tid og surfere kan vende tilbage til den hele tiden.

Med andre ord vi kan nogle gange have svært ved at matche en kundes offline budkab præcist i en Google AdWords annonce, men der er selvfølgelig nogle generelle virkemidler, som vi tager udgangspunkt i:

• Vi finder sammenhæng i mulige søgeord, som tager fat i budskaber fra offline markedsføringen. Det kan som eks. være studietilbud, DSB orange m.m.
• Vi lader ofte slogans indgå i vores kampagner da disse er korte, præcise og nogle brugere vil kunne søge på disse mens kampagnerne kører.
• Når en af vores kunder bruger et nyt slogan skifter vi ofte tilbage til en tidligere kampagne med et højere konverterings fokus, når Tv-reklamerne er slut, det skyldes at mennerskers korttidshukommelse svigter og på den måde vil de ikke længere tage udgangspunkt i den ”likeness” værdi, som er opbygget via TV.
• Vi undgår i mange tilfælde selve brandværdierne, brugerne vil ikke huske værdierne, men virksomhedens brand. Konverteringsprocenten kan derfor forøges ved at udvikle en kampagne, som tager udgangspunkt i brandet.

Online og offline markedsføring opsummering

At opsummere og analysere er altid en vigtig del af de online og offline markedsførings kampagner, ikke mindst, når vi integrerer Google AdWords.

Vi mødes med marketing og reklamebureauet for at diskutere, hvad som gik godt, og hvad der skal gøres anderledes i fremtiden i en given kampagne. Konkrete budskaber som med succes indgik i selve Google AdWords annoncerne kan gives videre til reklamebureauet, de kan efterfølgende bruge disse data til deres fremtidige kampagner.

Tidligere har jeg skrevet 4 andre indlæg om, hvordan Google AdWords kombineres bedst med andre medier.
Læs om Google AdWords i synergi med SEO, E-mail markedsføring, OpenAdExchange og mobil markedsføring,